Livraison et délais
Chez iVerres, vous nous envoyez vos lunettes, nous montons les nouveaux verres et nous vous les renvoyons. Les frais d'enlèvement et de livraison sont calculés automatiquement selon votre pays et le montant de la commande : vous voyez le prix exact dans le panier avant de payer.
Nous travaillons avec les transporteurs les plus fiables de chaque zone, y compris le réseau de points InPost. Voici les délais de livraison estimés une fois vos verres fabriqués (ils peuvent varier lors des campagnes ou des jours fériés) :
| Zone · Transporteur | Unifocal / Neutre | Progressifs / Proximité / ZEISS / Bifocal | Note |
|---|---|---|---|
| Péninsule · InPost | 2-5 jours ouvrables | 5-8 jours ouvrables | Livraison en point InPost ou à domicile — l’option la plus rapide |
| Péninsule · MRW | 2-7 jours ouvrés | 5-10 jours ouvrés | Livraison à domicile standard |
| Péninsule · SEUR | 3-8 jours ouvrés | 6-11 jours ouvrés | Service Pickup : peut prendre un peu plus de temps |
| Portugal · InPost | 2-5 jours ouvrables | 5-8 jours ouvrables | Locker ou point relais InPost |
| Portugal · MRW | 2-7 jours ouvrés | 5-10 jours ouvrés | Livraison à domicile standard |
| Portugal · SEUR | 3-8 jours ouvrés | 6-11 jours ouvrés | Service Pickup : peut prendre un peu plus de temps |
| Baléares · InPost | 3-6 jours ouvrables | 6-9 jours ouvrables | Livraison en point InPost ou à domicile |
| Baléares · SEUR / Correos | 3-8 jours ouvrés | 6-11 jours ouvrés | Selon la disponibilité de la zone |
Ces délais comptent à partir du moment où la commande est fabriquée, pas de l'achat. Ajoutez 1-2 jours de fabrication pour les unifocaux et 3-5 pour les progressifs avant l'envoi.
Envois hors d'Espagne et du Portugal : SEUR (DPD) et InPost
Hors d'Espagne et du Portugal, nous travaillons avec deux transporteurs : le réseau SEUR, qui porte dans chaque pays le nom de son partenaire local (DPD, BRT, Speedy, ACS ou PostNord), et InPost en France, en Belgique, aux Pays-Bas, en Allemagne et en Italie. Dans les deux cas, vous déposez vos lunettes dans un point relais ou un locker avec l'étiquette que nous vous envoyons, et nous vous les renvoyons aussi en point relais ou en locker : il n'y a ni enlèvement ni livraison à domicile. Vous choisissez le transporteur lors de la commande et vous voyez le prix exact dans le panier.
| Pays | Transporteur | Où déposer et retirer le colis | Envoi (de vos lunettes jusqu'à nous) | Livraison (retour vers vous) |
|---|---|---|---|---|
| France | DPD France | Point relais | 3-6 jours ouvrables | 3-6 jours ouvrables |
| InPost | Locker ou point relais InPost | 5-10 jours ouvrés | 5-10 jours ouvrés | |
| Belgique | DPD | Point relais | 3-6 jours ouvrables | 3-6 jours ouvrables |
| InPost | Locker ou point relais InPost | 5-10 jours ouvrés | 5-10 jours ouvrés | |
| Pays-Bas | DPD | Point relais | 3-6 jours ouvrables | 3-6 jours ouvrables |
| InPost | Locker ou point relais InPost | 5-10 jours ouvrés | 5-10 jours ouvrés | |
| Allemagne | DPD | Point relais | 3-6 jours ouvrables | 3-6 jours ouvrables |
| InPost | Locker ou point relais InPost | 5-10 jours ouvrés | 5-10 jours ouvrés | |
| Italie | BRT | Point relais | 3-6 jours ouvrables | 3-6 jours ouvrables |
| InPost | Locker ou point relais InPost | 5-10 jours ouvrés | 5-10 jours ouvrés | |
| Autriche | DPD | Point relais | 3-6 jours ouvrables | 3-6 jours ouvrables |
| Pologne | DPD Polska | Point relais | 3-6 jours ouvrables | 3-6 jours ouvrables |
| Irlande | DPD Ireland | Point relais | 3-6 jours ouvrables | 3-6 jours ouvrables |
| Bulgarie | Speedy | Point relais | 3-6 jours ouvrables | 3-6 jours ouvrables |
| Grèce | ACS | Point relais | 3-6 jours ouvrables | 3-6 jours ouvrables |
| Danemark, Suède et Finlande | PostNord | Point relais | 3-6 jours ouvrables | 3-6 jours ouvrables |
| Reste de l'UE : Luxembourg, Tchéquie, Slovaquie, Slovénie, Hongrie, Croatie, Estonie, Lettonie, Lituanie et Roumanie | DPD | Point relais | 3-6 jours ouvrables | 3-6 jours ouvrables |
Ce sont des délais estimés en jours ouvrés, non garantis : ils peuvent varier selon le transporteur, pendant les campagnes ou les jours fériés. L'envoi compte à partir du dépôt du colis au point relais jusqu'à sa réception chez nous, et la livraison à partir du moment où nous vous le renvoyons avec les verres montés. Entre les deux s'ajoute la fabrication : 1-2 jours pour les unifocaux et 3-5 pour les progressifs.
Comment nous collectons et expédions vos lunettes
Après votre achat, vous recevrez les instructions de collecte par e-mail.
Rangez-les dans un étui rigide et, si possible, dans une boîte.
Déposez le colis dans un point relais ou un locker avec l'étiquette que nous vous envoyons par e-mail. En Espagne péninsulaire et au Portugal continental, MRW peut aussi venir le chercher à domicile.
Nous montons les verres et vous renvoyons vos lunettes avec le même transporteur : en point relais ou en locker, ou à domicile si vous avez choisi MRW.