Informations légales
Responsabilités en cas de perte ou de casse
Nous sommes un service sûr de changement de verres et les incidents sont rares. Néanmoins, nous voulons que vous connaissiez nos responsabilités en toute transparence. La date et le prix d'achat de la monture doivent être justifiés par la facture originale.
La collecte de la monture est un service destiné à vous faciliter le processus ; nous ne pouvons pas vérifier le contenu du colis, cette responsabilité est donc gérée avec le transporteur, avec une couverture jusqu'à 50 €.
| Ancienneté de la monture | Couverture en cas de casse rendant inutilisable ou de perte | Condition |
|---|---|---|
| Moins de 6 mois | Remplacement par un modèle identique ou similaire, jusqu'à PVP 120 € | Avec facture d'achat |
| 6 à 24 mois | Remplacement par un modèle identique ou similaire, jusqu'à PVP 70 € | Avec facture d'achat |
| 24 mois à 5 ans | Remplacement par un modèle identique ou similaire, jusqu'à PVP 50 € | Avec facture d'achat |
| Plus de 5 ans | Remboursement du montant de l'achat du service | Sans remplacement de la monture |
En aucun cas nous ne sommes responsables des verres installés dans la monture ni des lunettes envoyées pour extraire la correction.
Titulaire : OPTIMEGO SL · CIF B19700889 · Lavadero de Tablas 11, 18002 Granada.